Kundenportal

Am Samstag, 13. September 2025, fand unser diesjähriger Genossenschaftsanlass statt – ein Tag voller spannender Einblicke, wertvoller Informationen und geselligen Beisammenseins.

Wir durften ca. 370 Genossenschafterinnen und Genossenschafter sowie ihre Begleitungen begrüssen und freuten uns über das rege Interesse und die zahlreichen Teilnehmenden. Wie jedes Jahr standen aktuelle Themen im Mittelpunkt, die unsere Genossenschaft bewegen. Joh van der Bie, Geschäftsleiter und Gabriel Pitsch, Leiter Informationstechnologie, berichteten mit viel Engagement und Herzblut zu den Themen Smart-Meter-Rollout, Kundenportal und zur Auswirkungen der jüngsten gesetzlichen Anpassungen auf PV-Anlagenbetreiber und auf unsere Kundinnen und Kunden.

Ein Blick in die Zukunft – Smart-Meter-Rollout
Im Vortrag zum Thema «Smart-Meter-Rollout» wurde über den aktuellen Stand des Austauschs der herkömmlichen Stromzähler durch intelligente, digitale Stromzähler berichtet.

Bis Ende 2027 werden in unserem Versorgungsgebiet sämtliche Stromzähler durch sogenannte Smart-Meter ersetzt. In Uttwil wurde bereits von 2009 bis 2013 durch EKT auf smarte Stromzähler umgerüstet, in Salmsach wurden von 2019 bis 2022 die herkömmlichen Zähler durch digitale Zähler durch die Elektra Salmsach ersetzt. In Romanshorn sowie in den Weilern Fehlwies und Hütten in Salmsach, die netztechnisch zum Stromnetz Romanshorn gehören, erfolgt der Austausch kontinuierlich. Jährlich werden rund 2’000 bis 2’500 Zähler ausgetauscht – ein ambitioniertes Vorhaben, das wir mit grosser Sorgfalt und Verantwortung umsetzen. Die digitalen Stromzähler (Smart-Meter) sind nicht nur ein technologischer Fortschritt, sondern auch ein wichtiger Schritt in Richtung eines intelligenten, zukunftsfähigen Stromnetzes.

Die gute Nachricht für unsere Kundinnen und Kunden:
Die Kosten für den Zählerersatz sind bereits über die Netznutzung gedeckt – es entstehen keine zusätzlichen Ausgaben. Über den Rollout haben wir bereits in der Ausgabe 01 | 25 unseres Kundenmagazins Stromwärts berichtet. Weitere Informationen finden Sie jederzeit auf unserer Website unter Smart-Meter-Rollout.

Neu: Unser Kundenportal – Ihre Energie im Blick
Im Rahmen des Rollouts stellte der Informationstechnologie-Leiter Gabriel Pitsch auch unser neues Kundenportal vor – ein weiterer Meilenstein in unserer digitalen Transformation. Ab sofort können sich unsere Kundinnen und Kunden registrieren und erhalten damit einen direkten Zugang zu ihren Verbrauchsdaten, Rechnungen und weiteren Services. Einen ausführlichen Bericht dazu finden Sie auf unserer Homepage unter Kundenportal «mein EWR».

Gesetzliche Entwicklungen verständlich erklärt
Mit den Ausführungen zum Mantelerlass gab Geschäftsleiter Joh van der Bie den Genossenschafterinnen und Genossenschaftern einen Einblick in die wichtigsten gesetzlichen Entwicklungen und deren Auswirkungen auf das EWR und die Kundinnen und Kunden. Das Thema Mantelerlass haben wir bereits in der Ausgabe 01 |25 unseres Kundenmagazins Stromwärts behandelt. Einzelne Aspekte daraus werden auch in den kommenden Ausgaben immer wieder aufgegriffen und vertieft. So bleiben unsere Kundinnen und Kunden kontinuierlich über die gesetzlichen Entwicklungen und deren Auswirkungen auf die Stromversorgung informiert.

Wertvolle Begegnungen und grosses Interesse
Die Inhalte stiessen auf grosses Interesse und wurden von unseren Genossenschafterinnen und Genossenschaftern sehr geschätzt. Unser Ziel ist es, unsere Mitglieder und Kundinnen und Kunden transparent und verständlich über relevante Themen zu informieren.

Abschluss in geselliger Runde
Natürlich kam auch der gesellige Teil nicht zu kurz. Die Metzgerei Ochsen aus Altnau verwöhnte uns vor, zwischen und nach den Vorträgen in dem extra für den Genossenschaftsanlass aufgestellten Festzelt bei gemütlicher Atmosphäre mit feinen
Grilladen.

Wir danken allen Teilnehmenden für ihr Kommen und freuen uns bereits auf den nächsten Anlass!